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loutygil


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MessagePosté le: Sam 8 Juil - 14:06 (2017)    Sujet du message: 101forITProjectManagement3AforITusers101seriesbyTomoHirok Répondre en citant


101 for IT Project Management: for IT users 101 series by Tomo Hirokawa (Japanese Edition)
by Tomo Hirokawa



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 ITプロジェクトにおける「プロジェクト管理」とは何でしょうか?少しだけ考えてみて下さい。

 いろいろなリスクや予測できなかった事態等による大小さまざまな波を乗り越えながら、割り当てられた資源を活用して、QCD(Quality:品質、Cost:費用予算、Delivery:納品日)を遵守して成果物を納入する、すなわち、予算内、予定開発期間内で求められている品質以上のITを導入できるよう管理することでしょうか?

 それで良さそうですが、でもまだ50点です。私の理解では、単に成果物ではなく期待された(目標とした)効果を創出することでようやく100点になります。IT投資プロジェクトでも、必ず投資に見合う効果が求められます。経営者はその効果を約束されたものと期待して、投資の実行という意思決定を行う訳ですから。

 ところで、企業や組織において、投資を行うための資金はどこから来るでしょう。日本企業でみると、その多くは銀行等からの借金であり、投資が成功しようが失敗しようが、元本は当然のこと、利息も発生し確実に返済しなければなません。国や地方自治体であれば、国民等から集めた税金がその元になります。皆さんはここのところを忘れがちなのです。


 そして、経営者には遵守が当然と思われあまり意識されないQCDですが、皆さんが日々経験されているように、プロジェクトの規模が大きくなるほど、その遵守率は低くなり、呆れるほどに酷さになります。私の経験では、その大きな原因は2つあって、1つが発注者であるユーザー企業(組織)による、なし崩し的な要件の追加と変更です。

 そしてもう1つが、発注先(受注者)であるベンダー企業側の管理力不足です。私の約40年にのぼるベンダー・マネジメントの経験から言えることは、ベンダーのPMの資質不足に大きな原因があり、ベンダーはそれを知りながらPM本人への十分なサポートをしていないということです。


 さて、プロジェクトが失敗して責められるのは誰でしょう。ベンダーを責めたとしても、失った時間をはじめ何も戻って来ません。そのあなたが経営者や関係部門から直接的、間接的に責められる(後ろ指を指される)のです。その現実を忘れないようにしましょう。きっと「何をしていたのか?」「何を管理していたのか?」「任せっきりだったのか?」と責められるでしょう。

 プロジェクトが破綻して、ベンダーに対して訴訟を起こしても、必ず勝てる訳ではありませんし、例え裁判に勝てたとしても、実際に被った損害金額の何分の一しか返ってこないでしょう。それ以上に、訴訟のために疲弊するほどの時間(=お金)と労力を消耗することになります。


 本書ではIT投資プロジェクトに求められる効果を出すために、ユーザー企業として意識して改めることと、プロジェクトの管理が不十分なベンダーへの働きかけの有効な方法についてまとめてみました。

 ぜひ参考にして頂いて、プロジェクトの成功確率を高めるとともに、経営者を含む社内の多数の部門から賞賛されるIT部門、IT担当者に変身して頂けたらと心から願っています。


<目次>
はじめに
悲惨なQCDの実状
「要求定義」の重要性
「要件定義」の重要性
ベンダー側の管理の実態
プロジェクト管理の管理
PMの管理の改善
おわりに
広川智理のプロフィール







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